소비 알림: 개별 국제 유명 브랜드의 판매 후'중외유별'에 대한 관심

가나 거위 반품 사건에 이어 더 많은 국제 유명 브랜드의 판매 후 '중국과 외국의 유별' 이 폭로되었다.

CCTV 조사에 따르면 국민들의 사랑을 받는 사치 브랜드 LV는 애프터서비스에서도'내외유별'문제가 존재한다.이 브랜드는 중국 본토에서는 7일 이내에 반품, 30일 이내에 교환이 가능하지만, 미국, 캐나다 등에서는 30일 이내에 반품이 가능하다고 규정하고 있다.이 브랜드는 이들 국가의 반품 정책의 마지막 부분에서 전 세계 어느 가게든 반품을 받아들이지만 브라질, 중국, 콜롬비아 등 지역은 포함되지 않는다고 전문적으로 표기했다.

최근 디올은 불합격 제품으로 합격 제품을 사칭해 생산·판매한 혐의로 상하이시 푸둥신구 시장감독관리국으로부터 1만9천200원의 벌금을 부과받았고, 위법 소득은 약 0만4천원을 몰수당했다.이 티셔츠는 6400벌에 팔렸는데 뜻밖에도'불량배'였다.

외국 브랜드 중에서는 교환이 어려운 것이 일상적이며 디올, 샤넬, 아마니, GUCCI 등이 비슷한 문제를 안고 있다.이처럼 많은 국제적 거물급 환불 거부와 제품 품질 문제가 불거지면서 업계 안팎에서 화제가 되고 있다.

업계 관계자들은 이에 대해 국제 유명 브랜드인 중국과 외국의'쌍표'현상을 일으키는 원인은 매우 복잡하다. 이런 국제 브랜드의 오만과 무례함도 있고 국내 소비자 자체의 원인도 있다.

우선 국내외 법률 규정이 다르다. 중국은 기본적으로 7일 이내에 반품할 이유가 없다고 규정하고 외국은 30일이다.그래서 대부분의 브랜드는 안팎이 다르고 일부 국산 브랜드를 포함한다.

그 다음으로 가짜 가방과 가짜 브랜드가 끊임없이 나타나고 판매 후 사고가 자주 발생하여 신기하지 않다. 가방을 바꾸고 반품하면 가짜와 진짜가 소털처럼 많고 가게 자체도 분별하지 못할 때가 많다.

셋째, 국제 대형 브랜드의 오만과 무례함, 서비스 의식이 약하고 국민에 대한 차별 심리가 존재한다.

이 업계 관계자는 감독을 강화하고 가짜 제조와 판매를 단속해야 하며 시장 감독은 소비자의 각도에서 문제를 많이 생각하고 소비자**를 확실하게 향상시켜 상인의 행위를 엄격하게 규범화해야 한다고 건의했다.